นโยบายคุกกี้ · การจัดการ consent

การใช้คุกกี้บนหน้า AILEO.

AILEO ใช้คุกกี้แบบ first-party ในขอบเขตจำกัดเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างปลอดภัย จดจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ และ—เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม—โหลดประสบการณ์ live AI widget.

หมวดคุกกี้ที่ใช้งาน

ปัจจุบันหน้า landing แยกคุกกี้ออกเป็นคุกกี้ที่จำเป็น และคุกกี้เพื่อประสบการณ์เสริมที่เชื่อมกับ live AI widget.

  • คุกกี้ที่จำเป็นใช้เพื่อให้หน้าเว็บทำงาน จดจำภาษา และจดจำตัวเลือก consent รวมถึงช่วยด้านความปลอดภัย.
  • คุกกี้เสริมใช้สำหรับเปิดการทำงานของ live widget และเดโมแบบ interactive หลังจากผู้ใช้ยินยอม.
  • คุกกี้ optional จะไม่ทำงานอัตโนมัติภายใต้ flow การขอ consent ตาม PDPA ไทย.

consent ทำงานอย่างไร

หน้าเว็บจะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมและ modal สำหรับจัดการ preferences ผู้ใช้สามารถยอมรับทั้งหมด อนุญาตเฉพาะที่จำเป็น หรือกลับมาเปลี่ยนภายหลังผ่านปุ่มตั้งค่าคุกกี้ที่ footer ได้ตลอดเวลา.

  • ตัวเลือก consent ถูกเก็บไว้ในคุกกี้ first-party ชื่อ aileo_cookie_consent.
  • หน่วยความจำ consent ปัจจุบันถูกเก็บไว้ 180 วัน เว้นแต่ผู้ใช้จะกลับมาเปลี่ยนก่อน.
  • ผู้ใช้สามารถเปิด settings ใหม่และเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อ.

พฤติกรรมของ widget หลังให้ consent

Live widget ของ AILEO จะถูก gate ไว้หลัง optional cookie consent เพื่อให้หน้าเว็บยังเป็น PDPA-aware ขณะเดียวกันยังคง UX แบบหน่วงเวลา (delayed load) หลังผู้ใช้อนุญาต.

  • ถ้ายังไม่อนุญาต optional cookies หน้า landing ยังคงใช้งานได้ตามปกติ.
  • เมื่ออนุญาตแล้ว widget จะโหลดหลังจาก delay สั้น ๆ แทนการยิงทันทีตั้งแต่ first paint.
  • แนวทางนี้ช่วยบาลานซ์ประสบการณ์ใช้งาน ความโปร่งใส และ performance.

สรุปรายการคุกกี้

รายการหมวดวัตถุประสงค์ระยะเวลา
aileo_cookie_consentจำเป็นเก็บตัวเลือกความยินยอมของผู้เยี่ยมชมสำหรับหมวดคุกกี้ต่าง ๆ180 วัน
Language route memoryจำเป็นช่วยให้ประสบการณ์บนหน้า TH/EN อยู่ในเส้นทางภาษาที่ผู้ใช้เลือกเมื่อเหมาะสมตาม session หรือ browser
Live widget experienceOptionalใช้เปิด delayed AI widget และ demo bridge หลังผู้ใช้ opt-inทำงานหลัง consent เท่านั้น
หากต้องการดูรายละเอียดเชิงสถาปัตยกรรม การเก็บรักษาข้อมูล และ DLP controls สามารถเปิดหน้า Security & Data Policy ต่อได้.